「藥師」VS「王祿仙」

昨天聽到「王祿仙」這名詞,不懂台語的新生代,應該會不知什麼意思。

王祿仙指的是「賣膏藥」。這是我小時候在廟的廣場晚上常會看到的。

總會搭吞火、吞箭....。

我印象最深的就是「北港六尺四」...。

而轉至現代,較貼切呼應的應該是「菜市場的武場或用老鼠會模式讓民眾買單(賣保健品、醫材)」

       今日講到這些在菜市場這些王祿仙拐老人家買保健品的,我們嗤之以鼻(我也蠻抗拒的)

但是誰讓他們有機會去造就洗腎王國。為何他們能生存下去?甚至賺的比正統有牌的「師字級」還多呢?

為何「師字級」講的專業老人家不聽、不信,甚至寧願去相信王祿仙呢?

      因為王祿仙:他們講的是,您都聽得懂的。且好像「您」都有這些現象

      因為王祿仙:會舉出實證,甚至當場實驗給您看。甚至給「您」試用。告訴「您」,您非帶他不可

       因為王祿仙:會去揣摩及了解您的生活作息、您的健康狀態。會告訴您,您內心想要的是什麼?

一切以「您」為出發點。

若以歷史人物來比喻:「像和珅」

而藥師呢?

       我常聽到藥師會說:我說的,民眾都不聽或聽不懂。

                                                                        我就在店裡,客人又不來找我。

                                                                       我很忙,我那有空跟他說那麼多。

                                                                      我是藥師,我又不是推銷員

一切以「我」為出發點,因為我是經國家認證的。因為我是專業的。

舉個例:

藥師會告訴病人:您的「三酸甘油脂」太高了。要注意保養。不然就會中風,要吃清淡點。

王祿仙告訴病人:您的「血油」太濁了,這樣會堵住血管,就會中風。故要吃這個通血油。馬上拿出實證來。

                        且會告訴您小孩還小,要保重。

其實沒對、錯。而是每個人的出發點要的是什麼?初衷是什麼?使命是什麼?

學校教我們的是要守護民眾的健康。但我們到職場了後呢?

是從自己、醫師、老闆的觀點在論這份職業?

還是從病人、民眾的角度,在論這份職業呢?

最近聽了李開復的一些演講,

他說:「每個人要成為自己的火箭發射器」。

這年代最好的職業已不是「醫師」了

父母不要再用舊思維去為兒子舖排未來的人生了。

但已出社會的我們,如何在舖排自己的職涯呢?

而身處公務機關、公會組織的大老,又如何在舖排所有民眾、會員的未來呢?

最近因朋友間談論「區塊鏈經濟」。

故花了點時間在研究學習。

是不是任何一個產業都該有所突破思維,

把產業的區塊鏈建構起來。

身處資訊洪流的我們,

未來人生,唯有「品牌」才是基本。

唯有創業者,才能在未來的職場有開展。

故不斷創新、不斷成長,才是基本戰力。

絕對不會再有一個工作保障20、30年的。

只有「您」才能保障「你」。

「藥師」是專業象徵

「王祿仙」是專業行銷家

藥師兼具行銷,不是為了推銷商品,而是為了行銷自己的專業。

故切莫抗拒行銷。當您鄙視「王祿仙」。

表示您心裡底層是不懂行銷而自卑。

尊重專業、整合行銷、擴大銷售、完善服務。

才是在市場上最大的差異化。

故不論是何職業、領域、產業,其實都是一樣的。

歲末之際了,盤點完自己今年的執行力了嗎?

思索好明年度的計劃了嗎?

若沒,該動筆了 。

 

 

                                                                    

                                          

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門店多店經營-巡店協力的五大手法

經營連鎖商店,現場巡店管理是重要管理工具之一,以下整理出5項巡店技巧, 提供參考:

1.設定出目的

巡店目的:

1.著重節流:成本費用的管理合理要求達成度?

2.調整團隊的執行力的深、廣度及運作成效?

3.5S的規劃落實度?

4.當班店務的管理,在點線面是否到位?

5.促銷活動的期間的成效、有效性、再努力的調整?

6.設備產能、商品效效益的提升?

7.店務會議的定期召開,主題是否明確,是否讓大家共識形成..?

以上在巡店之前均須明確化及確認,且編擬出適合當店執行計劃。

另外,巡店者可考慮採用開放性或神祕性到店訪查的作業方式;

整體規劃出完整配套工具,確保每次到店輔導管理效能。

2.善用表單及提醒工具

以「到店協力確認表」(切勿以稽核表或輔導表為表單主題,會無形造成門店主管的抗拒感)

確認現場的品質或服務,只要類似表格追蹤相關執行的落實度,透過計算機、手機,及時、月營運分析營運數據並有效整合回饋資訊,給店主管共同討論下一步。

並可設計「重點流程提醒單」,在巡店後後標註、留一份於店內,以利店主管於改善期限內有效改善

另建置「商圈調查分析表」、「競爭店近況活動彙整表」都能使老闆或幹部隨時取用的動態有效分析內容。

3.了解每個人的特質,確認執行人員的Loss point

在臨場互動中,常會出現因不小心牴觸規矩的違規者,

巡店的責任擔當之一是憑藉「4時」與「4實」作業(時/實人、地、物、事),

思考規劃出如何降低後續的再發率,同樣錯事重複發生是門店失利的致命傷。

4.執行力以追認為依歸

WHEN完成?WOH做?WHAT?獎懲制度併合措施?目標KPI的有效性、可行性?

確認後的人事物,須在期限內逐一嚴謹驗核,

並採「定時、定位、定標追蹤法」讓管理焦點現蹤,利於理想實現,順拉營運上軌。

5.師帶徒SOP化:降低Know how的傳承率

管理者須確實在職期間,善用「師徒法」的管理法:

意即完整傳承所知所能,可適時適地幫助部屬或同儕向上成長,帶出執行標準的示範功能。

想擁有成果,就須抓住在一生中應學習的技能

計畫不如變化,用開心、安心、熱情的迎戰每個變化

用積極的求知力去實現職涯、創業目標。

積極不著急,面對它、接受它、處理它、放下它。

與大家純做交流分享。

 

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誤闖「藥局產業叢林的小白兔」,四年來之我見我思--藥局、藥師的未來在那兒」

 

這篇文章是三年前應西藥商全國總會邀請而寫的。

看著這一路來,仍有很多藥師、企業在打拚殺出一條路來。

也看到有年輕一代想跳脫「怎會這樣搞,應該要.....?」的束縛。

會成嗎?....我想告訴年輕一代的,不管成不對成,一定要要堅持。

創新是難的,若大家都看好,那就不叫創新。

但是堅持的同時,記得要商模、商機、理想兼併。

不然會淪為叫好不叫座。

不論如何,亮點有了,一定要找到賣點。唯有賣點能打到客戶的心,

才能有賺點。唯有賺點俱足,才可能實現理想,也就會開始有人跟隨。

近來看到有人疾呼電子商務、聯採,但看到的卻只是在「做生意」 「利益分配」。

而沒站在「客戶需求」「經營者藥師需求」的立場去出發。很可惜。

希望稍聚人氣後,主事者會站在高點及看遠點去修正。

藥師們,去Youtube找找李開復的一些演講。多聽聽。

想創新、創業、就業都可去聽聽。

尤其年輕一代的藥師建議大家除了把視野打開外,

也要把「心野」打開。

這三年來,藥局通路似乎連鎖陷入苦戰、單點陷入茫然。

因為景氣急凍。聽到的都是併購、日本體系要進駐...。

在長照的口號下,似乎也看不到藥師具體的角色。

在茫然之餘,請先回歸確立「專業是否俱足」

專業指的不單是藥品專業,而須含經營、行銷、管理....專業。

歲末之際,祝福大家未來一年可以更明確的衝刺。

 

 

 

 

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個人品牌網路創業-停、看、聽
這是一般大家給想網路創業者的一些技巧、步驟:
u1.選擇市場:找到一個您認為有切入點或缺口的市場
u2.開發產品:自行開發或代理此市場適合的產品或服務
u3.架設網站:架設和此市場相關的網站並上架產品服務
u4.引導流量透過免費和付費廣告引導流量至你的網站
u5.建立名單:使用E-MAIL電子報行銷工具建康客戶名單
u6.提供價值運用各種管道提供價值給客戶建立信任
u7.推薦產品:推薦此市場中的產品給您的事業客戶們
u8.獲得利潤:最後銷售產品成功當然你就可以賺到錢了。
但是在第一個選擇市場,似乎大家就一定卡住,下一步呢?
談理論,大家都是大師。因為稍換字眼就可以變成一套理論了。
最近去上了于為暢老師的「部落格MBA」。
讓我有更深的省思及學習。
其實每個老師可讓我們學習的精神就是 「捲起袖子,做就對了。」
唯有去做,才知問題,才有經驗、才知調整。
憲哥:準備40%就衝了。還是要做。
福哥:請重做。仍是做。
故我定義107年為實踐年。
朋友,您呢?
與大家分享「經營者養成日記」中的一小段心得:
  • 立高標準,不妥協不放棄,堅持追求

要對自己所從事的工作懷有品質意識。即對「商品品質」、「服務品質」

以及「所有輸出端的品質」等都要樹立高標準,這才是經營。

品質的標準是以「是否真正有益於顧客」來界定的。

我們必須以能夠真正令顧客滿意的標準來衡量自己的工作。

這個標準現在已經變得越來越高,

因此,我們必須不斷追求全世界最高的品質,並將其作為我們衡量工作的標準。

「追求完美即便失敗,也勝過因以不完美為目標而取得的成功」

高標準的實現,能夠為公司確立絕對優勢的地位

所謂絕對優勢:

是指某公司制定的標準已成為顧客心中的常識,

對於沒達到這個標準的其他商品,顧客根本無意購買。

任何公司能夠成功發起改變顧客常識和習慣的高價值革新,它就能獲得絕對優勢。

 
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今天我家來了貴客

大學相交近30年的好友,今年又齊聚了。還增加二位失散多年的同學(其實網路上都有連結)

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很開心。人的一生能有多少這種相知相交的好朋友。

我常記得前中壢廠經理夫人教我的:「人可以沒錢,但不能沒朋友。急需錢有的借就好了。」

這群朋友,就是這樣的一輩子好友。

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   當我帶著弟妹時,不夠錢繳學費,只要一通電話,錢馬上匯入戶頭。

當我耍義氣要調錢幫助前親人時,她們會仔細問清楚做何用?給我建議。

當我有事不敢跟家人說(怕家人擔心)。我從不需孤單面對,因為總有人商量。

這就是這群至交家人。

現在有的為下一代忙碌,有的為工作、為自己而努力。

但是我們每一個都是彼此的依靠、支持。

不論再忙、再累。每年別忘了多聚聚。

我女兒說我們家太小了。但這就是溫暖。

  我親愛的類家人們,我們一輩子都要平安、健康。

我的人生因有您們而豐富、正向。

當我與大姐帶著弟妹北上時,您們的支持及守護。

我一直放在內心最深處。

我一直很感念老天對我的照顧。

年幼衪帶走我的母親。

但卻賜與我:這群好友。

這三十年來我一直不孤單。

感恩有您們,也感謝您們一路相伴。

我們一起快樂幸福。

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20/17/12/16

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馬雲談:營銷,40個重要絕句

1. 這個世界不是因為你能做什么,而是你該做什么。

2. 創意是企業運營中一個很重要的一環,但它只是一環,不是所有,所以要把每項工作落實到實處。

3. 建立自我,追求忘我。

4. 做一份工作,做一份喜歡的工作就是很好的創業。

5. 不是你的公司在哪里,有時候你的心在哪里,你的眼光在哪里更為重要。

6. 不想當將軍的士兵不是好士兵,但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將軍。

7. 一個創業者最重要的,也是你最大的財富,就是你的誠信。

8. 小公司的戰略就是兩個詞:活下來!掙錢!

9. 五年以后還想創業,你再創業。

10. 生存下來的第一個想法是做好,而不是做大。

11. 創業者書讀的不多沒關系,就怕不在社會上讀書。

12. 在今天的商場上已經沒有秘密了,秘密不是你的核心競爭力。

13. 很多人失敗的原因不是錢太少了,而是錢太多了。

14. 概念到今天這個時代已經不能賣錢了。

15. 創業者光有激情和創新是不夠的,它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。

16. 你的項目感覺是一個生意,不是一個獨特的企業。

17. 賺錢模式越多越說明你沒有模式。

18. 最優秀的模式往往是最簡單的東西。

19. 建立一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣,你的路可能就走偏掉。

20. 人要有專注的東西,人一輩子走下去挑戰會更多,你天天換,我就拍了你。

21. 要找風險投資的時候,必須跟風險投資共擔風險,你拿到的可能性會更大。

22. 記住,關系特別不可靠,做生意不能憑關系,做生意也不能憑小聰明。

23. 不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,你應該做的不是去挑戰它,而是去彌補它。

24. 這世界上沒有優秀的理念,只有腳踏實地的結果。

25. 一個好的東西往往是說不清楚的,說得清楚的往往不是好東西。

26. 如果你看了很多書,千萬別告訴別人,告訴別人別人就會不斷考你。

27. 一個項目,一個想法如果不夠獨特的話,很難吸引別人。

28. 做戰略最忌諱的是面面俱到,一定要記住重點突破,所有的資源在一點突破,才有可能贏。

29. 小企業有大胸懷,大企業要講細節。

30. 所有的企業者應該多花點時間,去學習別人是怎么失敗的。

31. 關注對手是戰略中很重要的一部分,但這并不意味著你會贏。

32. 戰略不能落實到結果和目標上面,都是空話。

33. 很多東西是很難考量的,理念很難考量,但結果是可考量的。

34. 絕大部分創業者從微觀推向宏觀,通過發現一部分人的需求,然后向一群人推起來。

35.80年代的人不要跟70年代,60年代的人競爭,而是要跟未來,跟90年代的人競爭,這樣你才有贏得可能性。

36. 商業計劃絕對不是一個銷售計劃,里面有無數細節,無數人才的運營。

37. 蒙牛不是策劃出來的,而是踏踏實實的產品、服務和體系做出來的。

38. 戰略有很多意義,小公司的戰略簡單一點,就是活著,活著最重要。

39. 必須先去了解市場和客戶的需求,然后再去找相關的技術解決方案,這樣成功的可能性才會更大。

40. 最核心的問題是根據市場去制定你的產品,關鍵是要傾聽客戶的聲音。

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這標題剛看到有點頓住,但沈靜三秒後,發現寓意深遠~~

105年下半年決定離職,離職後到106年,我的進修歷程:

上了三個政府產投課程,

也上了:

謝文憲(憲哥)說出影響力

王永福(福哥)專業簡報力

劉滄碩(Andy驚艷簡報力)-、林佑穗(貓老師)、蕭立群老師的簡報MBA

林明樟(MJ)老師:超級數字力

于為暢(暢哥):部落格MBA

有人問我:您怎麼那麼愛上課?

其實上課只是一種整理、沈澱、看看別人、想想自己。

我在上課過程學習到:運課、定價、企圖、行動力、執行力、團隊力、夥伴關係。

故該是總結的時候,今早也做了一個測驗,覺得很貼切:

去年「忙」:做個人生歷程的停頓點

今年「微」:嚐試一些可能性,也驗證自己

明年「明」:是這個月該明確化,明年路要自己走。

即日起,我將學習伙伴的行動力:100日計劃,即日開始~~~

這部落格,我主要分享個人的「藥局(妝)經營專業」「企業SOP」「行銷策略」「營運管理」「人力資源」「職場歷練心得」六大面向

歡迎朋友多多分享及交流!!

不論好壞,行動就對了。

謝謝這歷程所有陪我走過的好友們!!

 

 

 

忙微明.jpg

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